１．商品の交換について

●　商品の交換をご希望のお客様は下記の内容をSweetMommyお客様窓口まで、
feedback@sweet-mommy.comまたは、お電話(047-350-3422)にてご連絡ください。

１．お客様お名前　
２．注文番号（1000 ××××）
　　※お届けいたしました納品書をご覧いただきましてご入力ください。

３．ご注文商品名
４．品番（　-　　　　）、カラー、サイズ
５．交換ご希望のお色目、またはサイズ　　　　　

●　商品到着後1週間以内に交換希望の旨を弊社までご連絡ください。

●　下記の場合につきましてはご交換をお受け致しかねます。予めご了承ください。

　　　　　　・お届けから7日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・一度洗濯（手洗い・クリーニング等）された商品
　　　　　　・お客様が汚損破損された商品
　　　　　　・商品のタグ・説明書等が破損・汚損・紛失した商品
　　　　　　・お客様が加工（サイズ直し等）された商品
　　　　　　・返品・交換不可と記載されている商品

●　万が一、お届けいたしましたお品物に不備があり、交換をご希望される場合は
　　お手数ではございますが弊社お客様係までご連絡いただけますようお願い致します。
　　折り返し担当者よりご返送方法についての連絡を差し上げます。
　
●　返送代金について
　　【お客様都合の交換】お客様送料負担でのご返送をお願いいたします。

　　【弊社不備による交換】弊社送料負担でのご返送をお願いいたします。

●ご返送はご返品・ご交換のご連絡より10日以内にお願い申し上げます。
　上記の期限を過ぎますと、ご返品・ご交換を承りかねる場合もございますのでご注意くださいませ。

２．商品の返品について

●　商品の返品をご希望のお客様は下記の内容をSweetMommyお客様窓口まで、
feedback@sweet-mommy.comまたは、お電話(047-350-3422) にてご連絡ください。

１．お客様お名前　

２．注文番号（1000 ××××）
　・お届けいたしました納品書をご覧いただきましてご入力ください。

３．ご注文商品名

４．品番（　-　　　　）、カラー、サイズ

５．返品理由

６．ご返金希望銀行口座(代金引替、前払い等ご入金手続きをされた場合のみ
：ただしクレジットカード払は除く )

・銀行名(フリガナ)

・支店名(フリガナ)

・口座番号

・ご名義人(カタカナ)

※尚、誠に恐れ入りますが、返金の口座については、銀行口座をご指定頂けます様お願い申し上げます。

●　商品到着後1週間以内に返品希望の旨を弊社までご連絡ください。

●　下記の場合につきましてはご返品をお受け致しかねます。予めご了承ください。
　　　　　　・お届けから7日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・一度洗濯（手洗い・クリーニング等）された商品
　　　　　　・お客様が汚損破損された商品
　　　　　　・商品のタグ・説明書等が破損・汚損・紛失した商品
　　　　　　・お客様が加工（サイズ直し等）された商品
　　　　　　・返品・交換不可と記載されている商品

●　万が一、お届けいたしましたお品物に不備があり、交換をご希望される場合は
　　お手数ではございますが弊社お客様係までご連絡いただけますようお願い致します。
　　折り返し担当者よりご返送方法についての連絡を差し上げます。
　
●　返送代金について
　　【お客様都合の返品】お客様送料負担でのご返送をお願いいたします。
　　【弊社不備による返品】弊社送料負担でのご返送をお願いいたします。

●　ご返金について
　　【お客様都合の返金】商品代金のみご返金させて頂きます。
　　【弊社都合の返金】全額ご返金させて頂きます。

●ご返送はご返品・ご交換のご連絡より10日以内にお願い申し上げます。
　上記の期限を過ぎますと、ご返品・ご交換を承りかねる場合もございますのでご注意くださいませ。