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• みやこ 様
• 投稿日：2017年06月09日

わざわざ店舗に持ち込んだり伝票記入や宅配業者に集荷の連絡をしなくても、交換する商品が届くと同時に業者さんに渡せるのはとてもラクです。もう少し手頃な値段だといいなと思います。

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• nyx 様
• 投稿日：2017年05月29日

伝票記入の手間も、返送用宅配便を出しに行く手間も省けて、有難かったです。
確認しそこねて時間指定しなかったけど、引き取りの日時指定もできると(できるのかな?未確認)一層気楽に使えて有難いですね。
会員ランクが上がるとらくらく交換価格が下がってくれたりしたら、一層うれしいのになあ。

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• マロン 様
• 投稿日：2017年04月11日

思っていた色と違っていたため交換をお願いしました。対応が良くて、荷物も2日後に届き、玄関で交換して、交換商品をドライバーさんに渡しました。
すごく便利でほんとに楽々交換できました。

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• みい 様
• 投稿日：2017年04月10日

色サイズの交換に利用。
素早い対応には感謝してますが、送料以外にかかる金額は少しもったいない気がしました。

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• みゆ 様
• 投稿日：2017年04月04日

着てみた感じが思っていたものと違ったため他の商品に交換しました
送料は仕方がないと思いますが交換するのに500円近く掛かるのにはあまり納得がいきません
しっかりと読んでいなかった私も悪いですが、会員ランクで送料が無料のためカートの中でも送料は無料となっていましたが、実際は送料がかかりました
交換の手配が済んでからの連絡で送料がかかることを知ったため交換するのに1,000円もかかりました
そんなにかかるなら交換はしませんでした

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• choco 様
• 投稿日：2017年04月02日

届いた商品のサイズに不安があったので、らくらくサイズ交換をお願いしました。
すごく対応も早く、交換した商品も後日すぐに届き、安心して交換をしていただく事ができました!!
とても良いサービスだと思いました。

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• ゆゆ 様
• 投稿日：2017年03月30日

今回はじめてのサイズ交換で不安でしたが、丁寧な対応で安心しました。コールセンターの女性の方もとても親切で印象がよかったです。またらくらく交換のシステムも本当に手間がかからず楽で、小さな子供と赤ちゃんがいるので、たすかりました。配送も早かったです。

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• きゅうちゃん 様
• 投稿日：2017年03月28日

ワンピースの色を間違えて注文。交換しましたが、紺のワンピースは着やすかったので返品したの後悔しました。

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• アラサー二児のママ 様
• 投稿日：2017年03月16日

伝票を書く必要もなく、交換品を届けに来てくれると同時に引き取ってくれるというのは本当に楽で便利でした！ただ梱包するのに何が入っていなければならないのか説明がわかりづらかったです。

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• ヒトミ 様
• 投稿日：2017年03月14日

家にいながら簡単に交換出来て便利です。
対応も丁寧で早かったです。
交換手数料、送料の負担がもう少し安いとさらにいいです。