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• あち 様
• 投稿日：2017年03月07日

手軽に交換できるシステムがあり助かりました。

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• まるまる 様
• 投稿日：2017年03月07日

家にいながら交換できるのは便利なのですが、千円以上かかってしまうのが痛手です。

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• みーくんまま 様
• 投稿日：2017年02月27日

ちょっと交換手数料等が1,000円強かかってしまうところが残念ですが、せっかく注文した服が着れないよりは…とL→LLへ交換していただきました。とても早い対応で、交換してもらった商品を受け取る際に配送業者さんが返品商品を持って行ってくれるので、つわりで動きたくない時でも楽でした。

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• らくらく交換満足 様
• 投稿日：2017年02月26日

購入したパンツのサイズが大きかったためサイズ変更しました。
翌日にはすぐに交換した商品を受け取ることが出来たので有料でも満足でした。もう少し安ければもっと気軽に商品を購入できるのにと思います。

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• りんごママ 様
• 投稿日：2017年02月25日

交換が楽にできて助かりました。便利なサービスだと思います。

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• kmommy 様
• 投稿日：2017年02月11日

ネットショッピングなので交換に料金がかかるのは少し残念です。
ですが、交換の旨を連絡した翌日の午前中に届き、玄関先で返品のものを送ることができてとてもスムーズでした。
せめてもう少しお安くこのサービスを提供してほしいです。

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• Maki 様
• 投稿日：2017年02月08日

私の勘違いによりサイズを変更して頂きました♪
　早い対応で、翌日には欲しかったサイズが手に届きました。とても嬉しかったです。有難うございます。
残念ながら・・申し訳ございませんが・・－★の理由は、到着した物が入っている袋に「電話にて問い合わせも出来る」と記載されていたので、問い合わせをすると「らくらく交換返送用伝票」を購入する形になる為、HPにて購入しないといけないからです。ママにとっては、電話でも購入が出来ると嬉しいと思います。。

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• ひまたん 様
• 投稿日：2017年01月12日

サイズと色を変更したく、交換しました。
届いた時に、交換する品に受け取った伝票を貼って宅急便の方に渡すのですが、宅急便の方もわかっていてくれて、スムーズでした。
赤ちゃんが産まれたばかりであまり外に出られない時だったので、すごく楽で良かったです。

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• ゆい 様
• 投稿日：2017年01月10日

サイズ交換で利用しました。
他の通販サイトには返品手続きが無料のところもあるので、それに比べると高いとは思いますが、迅速・丁寧に対応していただける点は良いと思います。

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• チビチビ太 様
• 投稿日：2016年12月30日

注文時カラー間違いで交換を依頼。らくらく交換は手数料がかかるので出来れば自分で送料負担しスイートマミーさんに商品を返送して、それから新しい商品が届くという普通の交換方法を取りたかったですが、メールでその旨伝えると「らくらく交換をご利用ください」との返信でした。
それ以外の方法はだめなのか確認しようかと思ったのですが、忙しくめんどくささもあり、今回は手数料がかかってもしょうがないかという少し残念な気持ちで注文しました。
なかなか返品や交換の送料を負担いただくのは難しいと思いますが、いつも愛用している大手通販サイトは交換にはお金一切かからないので、ちょっと物足りなくかんじました。

ただ、楽チンではあります。